Subencargados

1. Responsable y encargado

Cuando usas Omni Connect para tratar datos de tu público, quien decide la finalidad eres tú. En esa relación tú eres el responsable y nosotros el encargado, actuando según tu instrucción.

Para los datos de tu propia cuenta, como registro, cobro y registros de acceso, el responsable somos nosotros.

2. Subencargados en uso

Estos son los terceros que pueden tratar datos en el curso de la prestación del servicio:

• Alojamiento de la aplicación y de la base de datos, en servidor dedicado en Estados Unidos, operado por Hostinger International Limited
• Anthropic PBC, Estados Unidos, para las funciones de inteligencia artificial
• OpenAI, L.L.C., Estados Unidos, para inteligencia artificial, generación de vectores de búsqueda y transcripción de audio
• ZeroBounce, Estados Unidos, para verificación de validez de direcciones de correo

Los proveedores de IA reciben solo el fragmento necesario para la tarea pedida, en el momento en que la solicitas, y están contractualmente impedidos de usar ese contenido para entrenar modelos.

3. Procesamiento de pagos

Mientras el cobro no esté habilitado, ningún subencargado de pagos está en operación. Cuando lo esté, el procesamiento será hecho por un proveedor certificado PCI DSS, esta lista se actualizará antes, y no guardaremos el número de tu tarjeta en ningún momento.

4. Plataformas que tú conectas

Cuando conectas un canal, el dato circula por la plataforma de ese canal por instrucción tuya. No son subencargados nuestros: son servicios tuyos, con términos propios entre tú y ellas.

Eso vale para WhatsApp, Instagram y Messenger por Meta, para Telegram, y para el proveedor de correo o de SMS que configures.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores de arriba están fuera del país donde tú estás. Cuando se aplique el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, esas transferencias se apoyan en Cláusulas Contractuales Tipo.

En los demás casos, aplicamos las salvaguardas exigidas por la ley aplicable a tu tratamiento.

6. Aviso antes de incluir uno nuevo

Antes de poner un subencargado nuevo en operación, publicamos el cambio en esta página con al menos 30 días de antelación.

Si la inclusión es incompatible con tu operación, puedes terminar la suscripción antes de que entre en vigor, y en ese caso devolvemos el importe proporcional del periodo no usado.

7. Dudas

Escribe a socio@sociosai.com para pedir detalle sobre cualquier punto de esta lista.